RGPD · Vie privée
Protection des données personnelles
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
BMB Assurances — SARL au capital de 1 200€
5 allée du Roussillon, 31770 Colomiers
Email : contact@bmb-assurances.fr
Téléphone : 05 32 11 15 28
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité de courtage en assurance et via les formulaires présents sur ce site, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données relatives à votre projet : type de prêt, projet immobilier
- Données de navigation : cookies, adresse IP (voir politique cookies)
Dans le cadre de la constitution de votre dossier d'assurance emprunteur, des données complémentaires peuvent être nécessaires : informations sur votre état de santé, situation professionnelle, montant et durée du prêt. Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement de votre demande de comparaison d'assurance emprunteur
- Constitution et suivi de votre dossier de substitution ou souscription
- Communication relative à votre dossier (relances, suivi banque)
- Respect de nos obligations légales et réglementaires (ACPR, ORIAS)
- Amélioration de nos services et de notre site internet
Base légale
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat — traitement de votre dossier d'assurance
- Consentement — formulaire de contact et cookies non essentiels
- Obligation légale — conservation des documents réglementaires
- Intérêt légitime — amélioration de nos services
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire :
- Les compagnies d'assurance partenaires dans le cadre de l'établissement de votre contrat (APRIL, AFI ESCA, CARDIF, MetLife, Digital Insure, UGIP, Abeille Assurances, iAssure, Alptis, Zenioo, Apivia, Henner)
- Votre établissement bancaire, dans le cadre de la procédure de substitution
- Nos sous-traitants techniques (hébergement OVH, CRM Pipedrive) — liés par des contrats garantissant la protection de vos données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
- Données de prospects (formulaire sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients (contrat souscrit) : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
- Documents comptables et réglementaires : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
Droit à la limitation
Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
7. Cookies
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